Para nadie es un misterio que estamos viviendo como chilenos un difícil escenario que se traduce en la incapacidad para cumplir con los compromisos de deuda. ¿Qué se sugiere hacer en estos momentos y de vernos sobrepasados cómo nos puede ayudar Solución al Deudor?

Primero, entender que uno no está solo en esto. A principios de año el número de personas en mora alcanzaba los 4,7 millones, es lógico pensar que estas cifras se seguirán disparando y, junto con ello, los mensajes, emails, cartas y llamados de cobranza que todos conocemos. La dificultad de pago es trascendental a nivel nacional. Le afecta a usted, a su vecino, al profesor de su hijo, etc. Y suponiendo que hemos tomado la debida conciencia con relación a la amenaza del Covid19 y los deberes de autocuidado, en lo que respecta a nuestras finanzas, lo próximo a hacer es informarnos. Diariamente en los medios se habla de los beneficios que el Estado está entregando para afectados por la pandemia, así como de beneficios a los que se puede optar directamente con nuestros acreedores y bajo qué condiciones. Por nuestra parte, Solución al Deudor busca, asimismo, informar a nuestros clientes. Muchas personas no saben qué esperar cuando sea vean obligados a dejar de pagar. Bueno, nuestra labor es aclarar las inquietudes y mostrar las a opciones que la ley ofrece a los deudores chilenos y representarlos. Un ejemplo bastante conocido son las herramientas que entrega la Ley de Insolvencia.

En palabras simples, ¿Qué es la Ley de Insolvencia y cómo podemos optar a ella?

En sencillos términos, la Ley de Insolvencia y Reemprendimiento es una herramienta legal con la que pueden contar personas y empresas que se encuentran con dificultades de pago. Aquí nos podemos encontrar con dos situaciones básicas: En primer lugar, con el caso del deudor que puede pagar, pero no en la forma que el acreedor se lo está requiriendo, sino que necesita negociar mejores condiciones. Para él/ella existe la Renegociación, si usted está fuera de la calificación de empresa, según la ley, y la Reorganización, que viene siendo su equivalente para las empresas. En términos muy corrientes, lo que haremos en estos casos es sentarnos a conversar respecto a las condiciones que necesito para seguir pagando. En segundo lugar, nos encontramos con la herramienta de la Liquidación Voluntaria, también conocida como “Quiebra”. Herramienta legal que tiene a su disposición aquella persona que ni aun con mejores condiciones podría seguir pagando sus deudas. Lo que es muy común. Pensemos en aquellas personas que solían tener un buen ingreso anteriormente, contrajeron créditos en función de ellos y posteriormente quedaron sin trabajo, sin contar con ningún otro ingreso alternativo que les permita continuar pagando. Cabe agregar que sea una u otra la opción a la que una persona desea acogerse, hay una serie de requisitos a considerar que se le explican al cliente en su momento.

¿Existen otras opciones para quienes no cumplan todos estos requisitos?

Así es, existen otras opciones para aquellas personas que no pueden optar a un procedimiento de Liquidación Voluntaria o Renegociación. Por una parte, podemos buscar vías de negociación con sus acreedores, de forma directa, si lo que nuestro cliente desea es pagar. En caso de que el pagar no sea una posibilidad para el deudor, dadas sus condiciones económicas, se planifican estrategias de defensa para él/ella, de tal manera que sus bienes no se vean afectados, una vez que vaya a ejercerse la cobranza a nivel judicial por parte de sus acreedores.

El sobreendeudamiento, seguido de la morosidad, es el fin para muchas empresas y personas. Las Pymes quiebran y las personas son embargadas. ¿En qué momento es apropiado acercarnos a Solución al Deudor?

Tengamos presente que solemos acudir a un médico apenas nuestro organismo manifiesta ciertos síntomas que nos dicen que algo no está bien con nuestro cuerpo, con el fin de que se nos diagnostique y provea un tratamiento con el que deberemos cumplir para curarnos. En el ámbito de las finanzas no es distinto. ¿Por qué esperaríamos a estar con el agua hasta el cuello y más arriba, para recién ahí consultar con un abogado sobre las alternativas que puedo tener? Siempre aconsejamos que las personas se acerquen a conversar con nosotros apenas noten que su situación de pago se complica. Hacerlo permitirá que de antemano sepan cómo obrar, pues se les explicarán las consecuencias de la situación A, B, C y D en las que se puedan ver involucrados. La consulta gratuita que entregamos servirá como un verdadero mapa, que permitirá al cliente analizar- estando ya informado – cuál puede ser su mejor camino a seguir, evitando así, que obre a ciegas y, por tanto, que cometa errores de los que se puede arrepentir más adelante.

Por lo que entiendo ya son cientos de personas que han solicitados sus servicios de manera exitosa. Al tomar los servicios de Solución al Deudor. ¿Nos podemos quedar tranquilos?

Nuestros clientes pueden estar tranquilos en cuanto podrán contar con asesoría permanente, ante cualquier consulta que tenga, con relación a materias jurídicas, manteniendo cercanía continua con su abogado asesor, todo lo que sea posible. De tener procedimientos judiciales activos, nuestro equipo estará monitoreando sus causas para mantenerlos informados, a través, de reportes mensuales y por otros canales, buscando que el cliente esté constantemente informado y pueda sentirse seguro.

Actualmente estamos en etapa de transición. ¿Cómo se puede tener una asesoría con usted o con los abogados del estudio?

Las personas interesadas en nuestro servicio pueden entrar en contacto con nosotros a través de nuestra página web o redes sociales. www.solucionaldeudor.cl o en Facebook e Instagram. Se puede agendar una hora de atención, un abogado de nuestro equipo podrá contactarle al número que nos haya entregado lo antes posible para atender sus inquietudes. También existe la posibilidad de conversar mediante una video-llamada, en caso que el cliente desee una atención “más directa”, en la medida que las condiciones actuales lo permitan. Zoom, Meet son herramientas que más utilizamos. Y la buena noticia es que nuestra oficina matriz ubicada a 1 cuadra de Metro Moneda, ya comenzó a atender a clientes o personas que necesiten una asesoría para salir de sus deudas.